Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

PuffGallery ist ein Online-Shop, der Einweg Vapes an Erwachsene verkauft. In dieser Erklärung bedeuten “wir”, “uns” und “unser” PuffGallery. Wenn du Fragen zu deinen Daten hast, kontaktiere uns unter contact@puffgallery.com oder über unsere Kontaktseite.

2. Welche Informationen wir sammeln

• Bestelldetails: dein Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer (optional) und die Produkte, die du bestellst.
• Kontodetails: wenn du ein Konto erstellst, deine Anmelde-E-Mail und Bestellhistorie.
• Nachrichten: alles, was du uns über das Kontaktformular oder per E-Mail sendest.
• Zahlungsinformationen: Krypto-Zahlungen werden von NOWPayments verarbeitet. Wir erhalten den Zahlungsstatus und die Transaktionsreferenz, aber wir erhalten oder speichern niemals die privaten Schlüssel deiner Wallet oder irgendwelche Kartendetails.
• Technische Informationen: Basisdaten, die dein Browser sendet, wie IP-Adresse, Gerät und Browsertyp, die zur Ausführung und Sicherung der Website verwendet werden.

3. Wie wir deine Informationen verwenden

• Um deine Bestellung zu verarbeiten, zu verpacken, zu versenden und zu verfolgen.
• Um Bestellbestätigungen, Sendungsverfolgungsnummern und Antworten auf deine Nachrichten zu senden.
• Um Stornierungen, Ersatzlieferungen und Erstattungen zu bearbeiten.
• Um Betrug zu verhindern und die Website sicher zu halten.
• Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie z. B. der Aufbewahrung von Bestellunterlagen.

Wir verkaufen deine persönlichen Informationen nicht und senden keine Marketing-E-Mails, es sei denn, du bittest uns darum.

4. Mit wem wir es teilen

Wir teilen nur die Informationen, die zur Bearbeitung deiner Bestellung erforderlich sind:

• Kurierdienste und Postdienste, damit sie dein Paket zustellen können.
• NOWPayments, unseren Krypto-Zahlungsanbieter, um deine Zahlung zu bearbeiten.
• Unser Hosting-Anbieter, der die Website und ihre Daten sicher speichert.
• Behörden, nur wenn es das Gesetz verlangt.

5. Cookies

Wir verwenden eine kleine Anzahl von Cookies, die der Shop benötigt, um zu funktionieren:

• Warenkorb- und Sitzungs-Cookies , die sich merken, was in deinem Warenkorb ist, und dich eingeloggt halten.
• Alterüberprüfungs-Cookie der dich daran erinnert, dass du bestätigt hast, dass du 18 Jahre oder älter bist, für 30 Tage.
• Bestellquellen-Cookies von WooCommerce, die aufzeichnen, wie du zu unserem Shop gelangt bist (zum Beispiel über eine Suchmaschine), verknüpft mit deiner Bestellung.

Wir verwenden keine Cookies für Werbung oder Social Media Tracking.

6. Wie lange wir es aufbewahren

Wir bewahren Bestellunterlagen so lange auf, wie es das Gesetz für Steuer- und Buchhaltungszwecke verlangt. Kontaktanfragen werden nur so lange aufbewahrt, wie es nötig ist, um dir zu helfen. Du kannst uns jederzeit bitten, dein Konto zu löschen.

7. Deine Rechte

Je nachdem, wo du lebst (zum Beispiel unter der DSGVO in der EU und im Vereinigten Königreich), kannst du verlangen, dass wir dir die persönlichen Daten, die wir über dich haben, zeigen, korrigieren, herunterladen oder löschen, oder du kannst widersprechen, wie wir sie verwenden. Schreibe uns eine E-Mail und wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten. Du kannst auch bei deiner lokalen Datenschutzbehörde Beschwerde einlegen.

8. Sicherheit

Unsere Website verwendet eine verschlüsselte (SSL) Verbindung, und der Zugriff auf Bestelldaten ist eingeschränkt. Kein System ist 100% sicher, aber wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um deine Informationen zu schützen.

9. Altersbeschränkung

Unser Shop ist nur für Erwachsene ab 18 Jahren (21 Jahre oder älter, wo es das lokale Gesetz vorschreibt). Wir sammeln wissentlich keine Informationen von Personen unter 18 Jahren.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version findest du immer auf dieser Seite, mit dem Datum der letzten Aktualisierung.